2025年2月17日——南京贏想力信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“贏想力”)近日宣布,正式引入DeepSeek人工智能系統(tǒng),全面升級(jí)其客戶線索質(zhì)量管理體系。
此次技術(shù)部署標(biāo)志著贏想力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化客戶管理領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步,旨在通過AI驅(qū)動(dòng)的高效分析,大幅提升線索質(zhì)量檢測(cè)的精準(zhǔn)性與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率。
技術(shù)賦能:DeepSeek如何重塑線索管理
DeepSeek作為行業(yè)領(lǐng)先的AI智能分析平臺(tái),融合了自然語言處理(NLP)、深度學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠?qū)A靠蛻魷贤〝?shù)據(jù)(如電話錄音、在線咨詢記錄等)進(jìn)行實(shí)時(shí)解析與質(zhì)量評(píng)估。
系統(tǒng)通過以下核心功能助力贏想力實(shí)現(xiàn)智能化管理:
1、線索質(zhì)量多維度評(píng)分:
基于客戶意向、需求明確性、互動(dòng)深度等指標(biāo),自動(dòng)生成線索質(zhì)量評(píng)級(jí),輔助銷售團(tuán)隊(duì)優(yōu)先跟進(jìn)高價(jià)值客戶。
2、語義分析與情感識(shí)別:
精準(zhǔn)捕捉客戶對(duì)話中的關(guān)鍵詞與情緒傾向,識(shí)別潛在需求與隱性顧慮,為后續(xù)溝通策略提供數(shù)據(jù)支持。
3、動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型:
通過持續(xù)學(xué)習(xí)歷史數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)反饋,不斷優(yōu)化算法模型,提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性與業(yè)務(wù)適配性。
落地成效:效率與轉(zhuǎn)化雙提升
自DeepSeek系統(tǒng)試運(yùn)行以來,贏想力在客戶開發(fā)環(huán)節(jié)已取得顯著成效:
1、線索篩選效率提升60%:
系統(tǒng)自動(dòng)過濾低效線索,銷售團(tuán)隊(duì)可集中資源跟進(jìn)高意向客戶。
2、轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)25%:
通過精準(zhǔn)需求洞察,個(gè)性化溝通策略推動(dòng)成交周期縮短。
3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力增強(qiáng):
系統(tǒng)可識(shí)別虛假或無效線索,降低資源浪費(fèi)。
(以上三圖是利用deepseek檢測(cè)線索質(zhì)量分析結(jié)果)
高層發(fā)聲:以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
贏想力信息技術(shù)有限公司CEO馬濤表示:
“DeepSeek的部署是公司‘技術(shù)+服務(wù)’雙輪戰(zhàn)略的重要實(shí)踐。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的ToB市場(chǎng)中,客戶線索的質(zhì)量直接決定業(yè)務(wù)成敗。
通過AI技術(shù),我們不僅實(shí)現(xiàn)了降本增效,更從數(shù)據(jù)中挖掘出更深層的客戶價(jià)值,為合作伙伴提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
行業(yè)展望:智能化或成客戶管理標(biāo)配
隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速,智能化線索管理正從“可選”變?yōu)?ldquo;剛需”。
贏想力此次率先落地DeepSeek系統(tǒng),不僅為自身業(yè)務(wù)注入新動(dòng)能,也為同行業(yè)提供了可復(fù)用的技術(shù)解決方案。
未來,公司計(jì)劃進(jìn)一步開放AI能力,與更多生態(tài)伙伴共建高效、透明的客戶管理體系。
南京贏想力信息技術(shù)有限公司成立于2009年,專注于為企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理解決方案。依托AI、云計(jì)算等技術(shù),公司已服務(wù)數(shù)千家中小企業(yè),助力其實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客與高效轉(zhuǎn)化,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)多區(qū)域市場(chǎng)。